Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder o usar Activate ("el Servicio"), operado por Activate, LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro"), aceptas estar obligado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Activate, LLC (también conocida como LetsActivate) es una plataforma freemium de canvassing y procesamiento de datos electorales que ofrece herramientas para la gestión de listas de votantes, coordinación de canvassers, análisis en tiempo real y manejo seguro y cifrado de datos. El Servicio está diseñado como una herramienta de procesamiento neutral y no almacena ni controla las claves de descifrado de los datos de los usuarios.

3. Cuentas de Usuario

Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Una cuenta puede gestionar múltiples campañas a lo largo del tiempo.

4. Créditos, Pagos y Facturación

Los créditos son tokens de uso prepagados, no en efectivo, que permiten acceder a funciones premium del Servicio. Los créditos no tienen valor en efectivo, no son reembolsables y no se pueden canjear por dinero en efectivo ni transferir entre cuentas, usuarios, campañas o fuera de la plataforma.

Los Créditos pertenecen a la cuenta de compra o recepción y no pueden transferirse a otra cuenta. Un titular de cuenta con rol de gestor de campaña puede usar ese saldo para campañas que posea; los miembros de la campaña no combinan sus saldos personales.

Las compras de créditos se procesan vía Stripe u otro procesador de pagos y son finales. Los precios se muestran al momento de la compra y pueden cambiar de vez en cuando. Cualquier impuesto aplicable es su responsabilidad.

Las campañas básicas, canvassing, análisis básicos y exportaciones siguen siendo gratuitas, sin suscripciones ni tarifas por asiento. El manejo de datos medido, la preparación de archivos, la mensajería interna por encima de su asignación y los SMS de campaña usan Créditos. Las asignaciones y tarifas actuales se describen en nuestra página de Precios, y el costo aplicable se muestra antes de la confirmación. Los Créditos promocionales gratuitos pueden cubrir el uso elegible no SMS; los SMS de campaña requieren Créditos comprados. Un saldo no utilizado permanece en la cuenta sin reinicio mensual, sujeto a las políticas de cuenta y eliminación en estos Términos.

5. Uso Aceptable

Usted acepta usar el Servicio solo para propósitos legales. No lo hará:

• Usar la plataforma para acosar, intimidar o amenazar a cualquier individuo
• Subir datos de votantes sin la autorización legal o consentimiento adecuado
• Distribuir información falsa o engañosa a través de la plataforma
• Intentar acceder a datos pertenecientes a otras campañas sin autorización
• Intentar eludir la encriptación, acceder a claves privadas de otros o eludir cualquier control de seguridad
• Usar el Servicio en violación de cualquier ley o regulación aplicable, incluidas las leyes de financiamiento de campañas y leyes de privacidad de datos como la CCPA cuando sea aplicable
• Cuando importe o cargue cualquier lista de votantes, usted declara y garantiza que ha obtenido la lista de manera legal y que posee todos los derechos y autorizaciones necesarios bajo las leyes estatales y federales de elecciones aplicables para usar, almacenar y procesar esos datos con fines de campaña.

6. Responsabilidad de Datos del Usuario y Cumplimiento

Usted es el único responsable de cumplir con todas las leyes electorales, de protección de datos y de privacidad aplicables al importar, usar o contactar a votantes. Los gerentes de campaña deben asegurarse de tener la autoridad legal adecuada y el consentimiento para contactar a los votantes en sus listas importadas. Proporcionamos las herramientas; usted es responsable del uso conforme a las leyes electorales locales, estatales y federales.

Conservarás todos los derechos de propiedad sobre las listas de votantes, datos de canvassing y otra información de campaña que subas o generes ('Datos de Usuario'). Al subir Datos de Usuario, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, procesar y mostrar esos Datos de Usuario únicamente según sea necesario para proporcionar el Servicio a ti y a los miembros autorizados de tu equipo, y para mantener tus campañas. Esta licencia no transfiere la propiedad y termina cuando eliminas los datos o cierras tu cuenta (sujeto a nuestras políticas de retención y eliminación).

7. Privacidad y Encriptación de Datos

Los datos de votantes y campaña están protegidos por cifrado de grado militar AES-256 en reposo usando claves privadas controladas únicamente por el gerente de campaña o el usuario. No tenemos acceso a estas claves y no podemos descifrar tus datos.

Cuando un usuario o campaña es eliminado o abandona la plataforma, todos los datos de votantes asociados se eliminan permanentemente de nuestros sistemas dentro de los plazos descritos en nuestra sección de Retención y Eliminación de Datos.

Procesamos datos solo según sus instrucciones. No vendemos datos de votantes ni los usamos para ningún propósito distinto a proporcionar el Servicio.

8. Retención y Eliminación de Datos

Retenemos los datos solo mientras su cuenta o campaña esté activa. Puede eliminar campañas o solicitar la eliminación completa de la cuenta en cualquier momento. Al eliminar o cerrar la cuenta, todos los datos de votantes y de campaña—incluidos los registros encriptados—serán eliminados permanentemente dentro de 30 días. Las copias de recuperación de infraestructura encriptadas pueden permanecer hasta que expire su período declarado de retención de copias de seguridad; no están disponibles para el uso ordinario del producto y se eliminan automáticamente cuando ese período termina.

Si tu cuenta está inactiva durante 12 meses consecutivos (sin iniciar sesión), enviaremos correos de advertencia en 10 y 11 meses. Después de 12 meses de inactividad, tu cuenta y datos serán eliminados suavemente. Después de 18 meses de inactividad, tus datos serán eliminados permanentemente. Puedes eliminar campañas individuales y sus datos de votantes asociados en cualquier momento. Los datos de campañas eliminadas entrarán en una ventana de recuperación de 30 días antes de la eliminación permanente. Almacenamos los datos de usuario por campaña y no usamos los datos de una campaña para otra sin autorización explícita del administrador de la campaña. Las fuentes maestras de datos de votantes adquiridas legalmente se rigen por sus términos de adquisición y no son datos de campaña del cliente; los subconjuntos seleccionados por la campaña y los archivos de origen proporcionados por la campaña siguen la política de eliminación de campañas.

Puede solicitar la eliminación completa de la cuenta contactándonos en [email protected]. Verificaremos su identidad y eliminaremos todos los datos dentro de 30 días. Los archivos de datos exportados se generan bajo demanda y son su responsabilidad asegurar. No retenemos archivos exportados.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software y materiales proporcionados a través del Servicio son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso expreso. Cualquier comentario, sugerencia o idea que nos envíe sobre el Servicio puede ser utilizada por nosotros sin restricción ni compensación para usted.

10. Comunicaciones por Correo Electrónico

Al crear una cuenta y usar el Servicio, usted consiente recibir comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte. Estas pueden incluir correos transaccionales (como verificación de cuenta, alertas de seguridad y restablecimiento de contraseñas), actualizaciones de servicio y comunicaciones de marketing que incluyan boletines y anuncios relacionados con campañas.

Puede darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo de marketing o a través de la configuración de su cuenta. Darse de baja de los correos de marketing no afectará la entrega de correos transaccionales necesarios para la operación y seguridad de su cuenta.

11. Descargo de Responsabilidad de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro en todo momento. Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de o estén relacionados con su uso del Servicio. Esto incluye cualquier pérdida de datos de votantes debido a error del usuario, pérdida de claves privadas o uso indebido de la plataforma.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja de su uso indebido del Servicio, su violación de estos Términos o su incumplimiento de las leyes electorales, de protección de datos o de privacidad aplicables.

14. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si creemos que ha violado estos Términos, ha participado en actividades ilícitas o representa un riesgo para el Servicio u otros usuarios. Al terminar, su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente.

15. No Asesoramiento Financiero o Legal

No somos una firma de abogados, una firma contable o un asesor de financiamiento de campañas. Nada en el Servicio constituye asesoramiento legal, financiero o de financiamiento de campañas. Debe consultar a profesionales calificados para obtener asesoramiento específico a su jurisdicción y campaña.

16. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de los términos actualizados.

17. Ley Aplicable

Estos Términos están regidos por las leyes del Estado de Wyoming, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos se resolverá en los tribunales ubicados en Wyoming.

18. Mensajes de texto (SMS)

Los mensajes de texto son opcionales y nunca son necesarios para usar el Servicio. Si aceptas recibirlos, recibirás códigos de verificación y notificaciones de servicio en el número móvil que proporciones y verifiques. La frecuencia varía y suele ser de unos pocos mensajes al mes. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar en cualquier momento o HELP para obtener ayuda. No compartimos números móviles ni datos de consentimiento con terceros para marketing.

19. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Contáctenos en [email protected].