Política de Reembolso

1. Visión general

Activate Los créditos son una moneda de utilidad prepagada. Una vez que se confirma una acción cargable y se consumen los créditos, no son reembolsables.

2. Nivel Gratuito

La canvassing básica y los primeros 5,000 registros utilizables en cada importación de lista propia están incluidos. La preparación de archivos y el uso por encima de las asignaciones incluidas pueden consumir Créditos, como se describe en nuestra página de Precios y se muestra antes de la confirmación. Los Créditos promocionales gratuitos no son reembolsables.

3. Compras de créditos

Las compras de créditos son finales. No reembolsamos cargas de crédito por cambio de opinión, saldos no utilizados, finalización de campañas o selecciones accidentales. Esto protege la plataforma de importaciones masivas accidentales y mantiene los precios estables para todas las campañas.

4. Excepciones

Podemos emitir un ajuste manual de crédito solo por fraude o un error del sistema confirmado. Contactar a [email protected].

5. Contacto

Para preguntas de facturación, contáctanos en [email protected].